FAQs

Per poter possedere una criptovaluta, devi avere un wallet. Un "wallet" o un "portafoglio" è un software che ti permetterà di inviare, ricevere, controllare e proteggere le tue criptovalute. Il principio della valuta decentralizzata consente all'utente di diventare la propria banca, quindi è necessario avere accesso al proprio portafoglio. Esistono diversi tipi di portafogli progettati per diversi tipi di dispositivi.

Un portafoglio è una combinazione di una chiave pubblica e una chiave privata.

La chiave pubblica è l'equivalente di un IBAN (conto bancario): consente di ricevere e conservare i fondi. Non è un’informazione sensibile.
La chiave privata, invece, è ciò che ti permette di stabilire la proprietà sui fondi legati all’indirizzo pubblico e di realizzare (firmare) le transazioni in uscita. Questa informazione è estremamente sensibile e riservata.

E estremamente importante salvaguardare i tuoi fondi effettuando un backup del tuo portafoglio. Cos’è un backup? Questa procedura consente di generare un elenco di 12, 18 o 24 parole che rappresentano l'unico modo per recuperare l'accesso ai fondi in caso di perdita, furto, malfunzionamento o distruzione del telefono / computer / hardware wallet.

Esistono diversi tipi di portafoglio:
• Online wallet: si tratta di portafogli resi disponibili da un marketplace o da un sito. L'indirizzo pubblico consente di immagazzinare cripto valute e accedervi tramite Internet. Le chiavi private risiedono nella piattaforma.

• Mobile wallet: sono disponibili nel Play Store per Android o nell'App Store per iOS. Possono generare una chiave privata e pubblica ed eseguire le transazioni su base giornaliera. (es: breadwallet, Coinomi ..)

• Hardware wallet: si tratta di apparecchiature appositamente progettate per l'archiviazione sicura di cripto valute. (esempio: Ledger Nano S, Ledger Blue)

Spesso i wallet offrono la possibilità di fare un backup. Il backup è l'unico modo per recuperare l'accesso ai tuoi fondi in caso di distruzione, furto o perdita del dispositivo in cui è presente il tuo wallet (smartphone, computer, tablet, ...). Evita di scegliere un portafoglio che non offre questa possibilità. Il processo può variare da applicazione a applicazione. Se non riesci a effettuare il backup del tuo wallet non esitare a contattare direttamente il servizio clienti del wallet stesso.

In fase di installazione del wallet ti verrà chiesto di custodire un elenco di 12, 18, 24 parole chiamata SEED, queste sono le informazioni di origine del portfolio che devono essere copiate su un pezzo di carta e conservate con la massima sicurezza. Ti consigliamo di scrivere questo elenco in maiuscolo per ridurre al minimo il rischio di errori di riproduzione.

Stai attento, se conservi la SEED su un dispositivo elettronico, la sicurezza sarà ridotta notevolmente in quanto i dispositivi elettronici possono essere soggetti ad attacchi informatici.

Seleziona uno dei wallet consigliati. Puoi scaricarlo direttamente dal Playstore (o App Store su Apple).

Avvio del portafoglio:

- Aprire l'applicazione e selezionare "Crea nuovo portafoglio"

- Nella seguente schermata appare un elenco di 18 parole in blu. Questo è il backup del tuo wallet. È ESTREMAMENTE IMPORTANTE notare questo elenco di parole su un foglio e tenerlo al sicuro. ATTENZIONE non è possibile fare uno screenshot in quanto invaliderà il backup.

Questo elenco di parole ti consentirà di recuperare l'accesso ai tuoi fondi in caso di smarrimento del telefono o rimozione dell'applicazione.

Se dovessi perdere il backup e non avessi più accesso al tuo telefono, ti sarà tecnicamente impossibile recuperare i tuoi fondi.

- Dopo aver preso nota del backup, seleziona la casella "Memorizza in modo sicuro la mia frase di recupero", quindi fai clic su "Avanti"

- Ora dovrai selezionare le parole del tuo backup nell’ordine corretto

- Sulla schermata successiva dovrai scegliere una password che ti consentirà di proteggere il tuo portafoglio: verrà richiesta ogni volta che desideri effettuare delle transazioni da Coinomi

Questa password deve contenere 1 lettera maiuscola, 1 numero e 8 caratteri minuscoli. Se dimenticassi la password non potrai più effettuare delle transazioni e l’unico modo di recuperare i tuoi fondi è quello di utilizzare la frase di backup.

- Nella seguente schermata appare l'elenco delle cripto valute disponibili su Coinomi, seleziona quelle che ti interessano spuntando le caselle e quindi fai clic su "Fine"

- Accetta "terms of use" facendo clic su "Agree"

- Il tuo portafoglio è creato, congratulazioni!

Exodus sembra il wallet online più affidabile. Questo portafoglio offre un'ampia scelta di cripto valute e un corretto livello di sicurezza. Puoi scaricarlo direttamente tramite il sito ufficiale. Qui troverai un video che spiega il funzionamento di Exodus su PC / Mac.

È ESTREMAMENTE IMPORTANTE eseguire il backup del tuo Exodus Wallet. Il backup del wallet è rappresentato sotto forma di un elenco di parole da copiare su un foglio. Per ulteriori informazioni sulla frase di backup, consultare l'articolo "Come effettuare un backup del wallet".

Creare un account è facile e veloce. Clicca su “Registrati” e inserisci il tuo nome, cognome, email e scegli una password.
Riceverai una mail di conferma, una volta cliccato sul link nell’email il tuo conto è creato.
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Per convalidare un account, devi confermare il tuo numero di telefono e fornirci i seguenti documenti:

- Documento d’identità
● Carta d'identità nazionale italiana (fronte e retro),
● Passaporto italiano,
● Permesso di soggiorno italiano
● Carta d’identità francese
● Carta d’identità nazionale zona SEPA
● Passaporto internazionale della zona SEPA

Il documento d’identità e il foglio devono essere perfettamente leggibili e apparire completamente nella cornice.

- Un selfie in cui il tuo viso deve essere visibile e chiaro.

A seconda del volume generato dalle tue operazioni, Coin Society si riserva il diritto di richiedere ulteriore documentazione ai fini di Adeguata Verifica del Cliente (Prova di residenza, prova di provenienza dei fondi etc.).

Si prega di notare che il tuo account è strettamente personale. La condivisione delle credenziali di accesso causerà la chiusura definitiva dell'account.

Se non hai ricevuto la mail di conferma, aspetta qualche minuto e controlla anche nella cartella spam. Se la mail non risulta ricevuta, contattaci all’indirizzo support@coinsociety.io.

Se vivi in Francia o in Italia e hai un permesso di soggiorno francese o italiano, puoi aprire un conto Coin Society usando il tuo permesso di soggiorno come documento di identità.

Se sei cittadino di uno dei paesi della zona SEPA, attualmente al di fuori della zona SEPA e disponi di un conto bancario presso una banca di uno dei paesi della zona SEPA, saremo in grado di creare un account che ti permetta di effettuare operazioni, ma solo tramite bonifico bancario.

Se vivete al di fuori della zona SEPA, potremmo non essere in grado di convalidare il vostro account.

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Se sei ospitato in casa di qualcuno non ti preoccupare, al posto del giustificativo di domicilio potrai inviarci:

- Un documento che attesti che il proprietario di casa ti sta ospitando, con relativo documento d’identità del proprietario

- Un estratto del tuo conto bancario non più vecchio di 3 mesi

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